黄金岛手机版官网-在线教育爆发 视频平台入局催生新模式

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时代周报记者 杨佳欣 发自北京

“停课不停学”已成当下教育行业抗击疫情的关键词。

疫情发生后,在线教育概念股持续走强。截至6日收盘,该板块3个交易日累计上涨 15.58%,位居各概念板块涨幅榜前列,多家企业涨幅超5%。

21世纪教育研究院副院长熊丙奇在接受时代周报记者采访时表示,目前资本对在线教育的关注度较高,受疫情影响,在线教育行业收获了可观的流量。

但熊丙奇也坦言,流量只是获取用户的第一步,要想真正转化为产业规模,需要花心思提高教育品质,增强学生和家长对在线教育的满意度,吸引更多的付费用户。这样行业才能在疫情结束后走得更长久。“现在断言在线教育(行业)的春天已经来临,为时尚早。”

讲师紧急备课

“现在都说在家呆着就是做贡献,但还是想做得更多。”

张华是在线教育平台作业帮的一名讲师。受疫情影响,大年初一他便接到通知:由于学生延长开学以及要支援湖北学生提供“免费课”,讲师需要为增加的课程提前备课。

刚从北京返回湖北荆州老家过年的张华,当天即开车返京。但受到交通管制影响,张华未能顺利返京,目前只能在家授课。

由于部分教案和教学工具都在北京,交通管控为张华的线上教学带来了一定的影响。“我回来的时候没带上课需要用的手写板,就用A4纸进行替代,摄像头对准A4纸,边写边讲,学生们都很理解,也都能接受这种方式。”张华说。

课时相比以往也增加了不少,张华每天7点起床,9点第一堂课正式开始,赶上晚上有课的日子,结束时已经将近9点钟。

“现在在家里定时上课,学生们都理解,学习热情也都挺高的。”张华告诉记者,春节期间,他每天都要忙到夜里2点,为第二天备课。

忙碌的张华和他背后的机构,成为目前抗击疫情过程中,国内在线教育行业迎来快速发展的注脚。

面对激增的流量,平台的技术压力不小。作业帮方面告诉记者,从1月25日正式上线报名入口到现在,其技术团队已先后投入数百台服务器、大量带宽,预计后续还要投入更多资源,以保障课程的稳定性。

在线教育创业者、栀枝微课创始人兼CEO类延昊在接受时代周报记者采访时表示,目前,用户、学员大量流向线上,在线教育迎来罕见窗口期,不过流量是否能彻底转化成产业规模还未可知。

类延昊表示,消化用户是有周期性的,免费课、小课、大课等授课模式都需要经过策划、推广、上课、后续学员服务等环节,学员适应这些模式需要时间。“在疫情结束后,如何让目前线下的付费用户继续选择线上教育模式,对从业者来说有一定难度。”

视频平台入局

在“烧钱”的线上教育业,获客成本高企是不少企业的通病。

VIPKID创始人米雯娟早前接受媒体采访时曾指出,VIPKID单个获客成本平均为4000元,甚至在短期内,其获客成本曾经高达8000?10000元。

一位在线教育从业者告诉记者,目前K12在线教育行业获客成本平均高达到3000?4000元的水平。

疫情中,免费送课成为各大线上教育平台通过低成本获客的主要选择。经时代周报记者梳理,疫情蔓延至今,几乎国内所有的线上教育头部企业都推出了免费送课的服务。

熊丙奇对此指出,“捐课”是能够快速获客的一种模式,目前也符合公众的期待,有利于抗击疫情,但这种模式很多中小型企业无法长期维持,从企业经营角度,疫情过后,企业更应该思考如何转换为付费用户。

隐忧之下,有新的突破。时代周报记者注意到,本次疫情期间,在线教育机构与视频平台的合作空前紧密,视频平台纷纷推出在线教育服务。

优酷、钉钉联合发起“在家上课”计划。2月10日起,全国中小学生登录优酷、钉钉APP,可免费在家上课。快手联合40余家教育企业上线“停课不停学”免费学习专区。爱奇艺知识发起“停课不停学”计划,联合40余家头部教育机构开放免费课程,提供近2000场直播课、超8500门课程。

行业或将迎来洗牌

受疫情影响,线下教育机构开始大规模转战线上授课。

新东方、学而思、北京高思教育、巨人教育等多家培训机构陆续宣布,将寒假班所有线下课程暂停,以线上授课的方式作为替代,并打出“师资不变、内容不变”的口号。

值得注意的是,不同规模的企业在抗风险能力方面有较大区别。大型教育机构拥有较强的师资以及资金基础,可以应对线下业务萎缩的冲击,并有能力迅速实现向线上教学的转型。然而,部分中小型的线下教育机构则由于无法及时转战线上,而面临房租成本、人员成本高企的风险。

一位线下教育机构负责人告诉记者,该机构曾在几年前将部分线下业务转至线上,难度不小。“不仅需要开发网站、手机软件等,还需要研发一系列配套课程,这对讲师以及公司的技术支持都是一种考验。”

类延昊指出,除非那些本身已经同时具备线上运营模式的公司,不然线下业务快速转至线上难度不小。

“线上的课程系统、会员系统、订单系统等等,都需要技术、产品人员来开发。在这个节骨眼,没有线上经验的公司一定做不出来。另外,小鹅通、喜马拉雅、千聊等课程平台、工具的社群运营,和线下教育的运营根本就不是一拨人,服务体系也需要重建,这等同于需要重新发展团队。此外,线下课程和线上课程的兼容也是一个问题。”类延昊表示,疫情会加速在线教育行业的洗牌,有核心资源,有拿手、独家的课程,有过硬的口碑的公司才会有更多机会。

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